La Superintendencia de Protección de Datos Personales anunció sanciones contra LigaPro y la FEF. El órgano indicó que existieron infracciones graves en el tratamiento de datos personales. LigaPro fue multada con USD 259.644 por fallas en el consentimiento de usuarios. La FEF fue multada con USD 194.856 por el manejo de información en FanFEF. La autoridad detalló que 14.398 personas entregaron datos a una plataforma con reconocimiento facial sin un consentimiento válido. Esos registros correspondieron al proyecto Fan ID de la LigaPro. El Fan ID buscó registrar a aficionados en los estadios mediante reconocimiento facial. Ese sistema todavía no había sido implementado de forma formal en la LigaPro. En el caso de la FEF, la investigación se centró en la aplicación FanFEF. En esa plataforma los hinchas compraron entradas para la Selección. Para crear una cuenta se requirió la información de la cédula y un número telefónico.

La SPDP informó este 1 de diciembre que se trató de las primeras sanciones por infracciones graves a la Ley de Protección de Datos Personales. Según el comunicado, LigaPro y la FEF no implementaron medidas administrativas, técnicas, físicas, organizativas y jurídicas suficientes. Esas medidas fueron exigidas por el artículo 68 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

La autoridad ordenó a LigaPro informar a los 14.398 titulares de Fan ID que su consentimiento no fue obtenido válidamente. También dispuso que se eliminara la información personal de esos usuarios. La FEF, por su parte, debía notificar a los usuarios de FanFEF sobre la obtención inválida del consentimiento. Además, debía borrar los datos recabados en la plataforma. La Superintendencia exigió que la FEF adoptara una política de protección de datos conforme a la normativa. El caso dejó a Fan ID y FanFEF bajo fuerte atención pública en el fútbol ecuatoriano.