En lo que va de 2025, el Gobierno reportó 36 aprehendidos por tramitar y falsificar turnos del Registro Civil. Este 12 de agosto se ejecutaron 10 operativos simultáneos en agencias a escala nacional. La vocera presidencial, Carolina Jaramillo, informó que en los allanamientos se decomisaron computadoras. Entre enero y agosto se han realizado 78 operativos contra estas redes de tramitadores. Las autoridades detallaron que los detenidos integrarían grupos que ofrecían citas para cédulas y pasaportes. El Registro Civil enfrentó quejas por la falta de turnos y largas esperas en varias ciudades. Muchos usuarios viajaron a otras provincias para intentar conseguir atención. Según el Gobierno, estas mafias agravaron la congestión y aprovecharon la escasez de citas. Siete locales fueron clausurados por ofertar servicios irregulares relacionados con los turnos. La evidencia incautada fue presentada como parte de una acción sostenida contra el fraude. El director del Registro Civil, Ottón Rivadeneira, anunció que se abrirán más turnos esta semana. El anuncio fijó disponibilidad en el sistema virtual hasta el 17 de agosto de 2025. Rivadeneira escribió en su cuenta de X que habrá cupos adicionales para cédulas y pasaportes. La entidad recordó que el agendamiento es gratuito y se realiza por canales oficiales. Las autoridades pidieron denunciar a quienes ofrezcan citas pagadas o atajos. Los operativos del 12 de agosto se coordinaron con policías y fiscales en varias provincias. Las acciones incluyeron verificaciones en ventanillas y revisión de terminales informáticos. Desde el Gobierno se insistió en que la intervención apunta a desarticular las supuestas bandas. Usuarios consultados esperaban que la apertura de turnos alivie la presión en las agencias. El Registro Civil también informó sobre la compra de tres millones de cédulas por USD 8,9 millones.