Desde 2020, el Hospital de Neurociencias de la Junta de Beneficencia de Guayaquil ha marcado un hito en el campo de la salud mental con el lanzamiento de Ánima EC. Esta aplicación gratuita, disponible para todas las marcas de celulares, ha sido un refugio para miles enfrentando desafíos emocionales, especialmente depresión y ansiedad.

Con un equipo de 10 brigadistas especializados en psicología, Ánima EC ha atendido a más de 4 mil usuarios, brindando soporte emocional inmediato. Esta plataforma, que no requiere crear un perfil, facilita una atención rápida y eficiente. "Inicialmente, nos enfocamos en impulsos suicidas, pero la demanda nos llevó a expandir nuestra atención a todo tipo de malestares emocionales," explica Eduardo Velarde, psicólogo supervisor de Ánima EC.

La aplicación permite a los usuarios registrarse y llevar un registro actualizado de sus emociones, aunque también ofrece la opción de contactar solo por el día. Una usuaria, que prefiere mantenerse anónima, compartió cómo Ánima EC la ayudó a superar sus problemas: "Necesitaba algo rápido que me ayudara, y ellos me ofrecieron contención emocional y terapia online."

Solo este año, el Instituto de Neurociencias ha atendido a más de 2 700 personas en consulta externa, la mayoría mujeres. Pero el alcance de Ánima EC va más allá de Guayaquil, llegando a pacientes en países como Afganistán y Pakistán.