Solicitar el retiro del medidor de luz en Ecuador es un trámite obligatorio en varios casos. El proceso aplica cuando una persona vende una propiedad, demuele un inmueble o termina un contrato de alquiler. Si el usuario no cierra la cuenta, el servicio puede seguir generando facturación mensual. Eso incluso puede terminar en cobros acumulados y procesos de coactiva. Por eso, retirar el medidor permite cerrar oficialmente la cuenta contrato con la empresa eléctrica. Para iniciar el trámite, la cuenta debe estar al día, sin deudas ni convenios activos. También se debe presentar la cédula de identidad o el RUC del titular. Entre los datos solicitados constan el número de cuenta contrato y el Código Único Nacional o número del medidor. Además, hace falta el formulario de “Suspensión Definitiva del Servicio” firmado. Si el trámite lo hace un tercero, debe presentar poder notariado y copia de cédula.

En CNEL EP, el trámite se realiza de forma presencial en agencias de provincias como Guayas y Los Ríos. Allí, el usuario debe entregar la solicitud en ventanilla. Para recuperar el depósito de garantía, puede ser necesario presentar un certificado bancario. En CENTROSUR, el proceso puede hacerse en línea, por la app “CentroSur” o de forma presencial. Esta empresa atiende en Azuay, Cañar y Morona Santiago y ofrece un tiempo de respuesta de hasta 10 días laborables. En la Empresa Eléctrica Azogues, la gestión puede hacerse presencialmente, por chat web o vía WhatsApp. Si el trámite se realiza en línea, los documentos deben enviarse en formato PDF. Al retirar el medidor, primero se liquida el consumo final desde la última factura pagada hasta la fecha de retiro. Si queda saldo a favor, el usuario puede pedir transferencia bancaria o aplicar ese valor a otro medidor. Si el consumo supera el depósito, deberá pagar la diferencia.